贵州高速集团持续筑牢抗凝保通“安全线”与“暖心线”

1月21日9时至22日9时，低温凝冻天气仍在持续，贵州高速集团所属各单位始终坚守岗位、精准施策、高效协同，以专业手段保障高速公路安全畅通，用暖心服务护航万千旅人平安归途。

→高速投资集团

高速投资集团服务区工作人员坚守抗凝保畅一线，以专业的服务举措、高效的应急力度为司乘归途注入暖流。

织金洞服务区一名货车司机加完水不慎将钥匙锁在车内，身着单衣在寒风中焦急无措。巡查人员主动上前，将其请至休息室取暖，并迅速联系专业开锁人员。等候期间，工作人员为未用餐的司机送上泡面与热水。车门顺利打开后，司机连声道谢：“真的非常感谢你们，不然这冰天雪地，真不知要耽误到什么时候。”

强冷空气致多地气温骤降。大娄山、金银山等多个高速服务区迅速开展“冬送温暖”活动，免费提供姜茶，增设取暖设备，对抗严寒。当晚，G76厦蓉高速部分路段因凝冻实施管制。金银山服务区积极配合交通管控，并贴心引导滞留车辆至“司机之家”休息，提供空调、热汤圆等御寒物资与服务。从湛江返乡的刘先生和河南货车司机黄先生均对服务区的周到安排表示感激。一碗热汤圆，一句安全叮嘱，让困于途中的司乘人员人暖心更暖。

针对凝冻天气可能引发的司乘滞留问题，各服务区提前谋划、主动作为，全面优化服务举措。服务区内的休息区、母婴室、司机之家全部开放，配齐暖风机、空调等取暖设备，24小时免费热水供应不间断，全力保障滞留司乘基本生活需求。

→贵阳城发集团

贵阳城发集团环高公司全力保障高速公路安全通行，寒夜里的一次推车、一杯热水，在凝冻天气里架起了暖心桥梁，用点滴温情，为过往群众的平安归途保驾护航。

贵阳环城高速实施临时管制，一辆载有55名司乘人员的大客车被迫停靠白云服务区。服务区迅速启动应急预案，开放“司机之家”、会议室等场所作为临时休息区，免费提供热水、泡面等物资，并优先安排带小孩的乘客至客房休息。工作人员持续巡查、添补物资，以细致服务缓解旅客焦虑。“本以为要在寒风里过夜，这里太贴心了！”一位乘客感动地说。

贵阳环城高速花溪收费站ETC车道内，一辆面包车突发故障断电，滞留在车道。收费站工作人员迅速反应，一边设置警示区域保障安全，一边协力在寒风中将车辆推至站外安全区域。随后，工作人员主动为司机联系维修救援，递上热水取暖，并陪伴等候直至救援抵达。

此次暖心相助是贵阳城发集团环高公司“抗凝保通”工作的缩影。面对凝冻天气，公司持续开展预防性融雪作业，各收费站、服务区24小时值守，并为过往司乘提供热水、食品等便民服务。

→各地区中心

面对持续低温凝冻，各地区中心科学攻坚，坚守岗位，以硬核举措筑牢通行安全线。

贵阳营运中心久长收费站工作人员疏导车辆时，听到车中传来婴儿咳嗽声，当即拿来毛毯，邀请家长带孩子前往“司机之家”取暖，还贴心准备了温水和小点心。“本来担心孩子冻着，没想到你们考虑得这么周到！”孩子母亲的感激之言，道出了司乘的心声。连日来，贵阳营运中心道路应急保畅大队及“抗凝保通服务小分队”立即投入抗凝保通，依托“人防+技防+物防”一体化应急体系，昼夜不停开展大规模、多轮次的融雪除冰攻坚作业。

遵义营运中心娄山关道路保畅养护大队党员突击队巡查至G7521渝筑高速时，发现一辆白色轿车因爆胎被困应急车道。当时气温零下4℃，路面结冰，司机王师傅缺乏换胎经验与御寒装备。队员们立即设置警示标志，俯身在冰面协助更换备胎，同时叮嘱冬季行车注意事项。约20分钟后车辆恢复行驶。王师傅感动致谢：“没想到你们这么快赶来，太谢谢了。”“红城之花”青年突击队化身“暖心使者”，奔赴蒲场服务区为滞留货车司机送上热水和泡面。“师傅，快趁热吃口面暖暖身子！”队员们熟练冲泡泡面，同步告知除冰进展与路况，有效缓解了司机们的焦虑情绪。

铜仁营运中心“高速先锋・同心铜路”队员开展路巡时，发现一名女子在应急车道独行。经询问得知，该女子从福建务工返乡，被大巴车遗落在玉铜服务区，便想步行回家。队员们立即将她安全转运至玉屏收费站，顺利交接给家人，女子连声道谢：“幸好遇到你们，不然这么冷的天真不知道要走多久！”当晚，江西货车司机易先生运送货物至贵州时滞留于塘头收费站。收费站青年突击队队员罗慧桢发现后，立即将其引导至休息室取暖，提供泡面、热水，并耐心解释路况、安抚情绪。考虑到司机无处住宿，工作人员主动腾出干净房间供其休息。易先生感动回应：“永远记得这里的温暖。”

都匀营运中心大龙收费站工作人员发现重庆牌照货车因电瓶亏电被困，且驾驶员手机没电，当即提供应急充电设备，40分钟便排除故障，让司机李师傅感动不已：“这么冷的天，你们又修车又送姜茶，太暖心了！”

毕节营运中心G56杭瑞高速、G76厦蓉高速等路段出现大雾、路面凝冻，“秀美黔途”团队联合交警、路政等单位，通过抛洒融雪剂和设置警示标志等方式防控风险。

毕节高发公司组织力量对毕威高速开展撒盐除冰作业，经过近4小时奋战，交通管制全面解除。水城营运中心“畅美乌蒙”抗凝突击队面对零下气温、大雾降雨等复杂路况，通过情报板、LED屏发布安全提示，采用循环除冰与带车压道等方式，保障重点路段逐步恢复通行。兴义营运中心第二片区中心组织党员、青年携手路政开展“冬日送姜茶温情暖人心”活动，为过往司乘送上热姜茶、暖心小汤圆，同步发放雨雪天气行车安全宣传册。凯里、安顺营运中心始终坚守抗凝保通一线，将便民服务不断延伸升级。各收费站24小时全天候开放便民服务点，提前备足热水、方便面、急救药品等物资，及时为司乘提供手机充电、路线指引等贴心服务，以持续坚守与暖心举措，为风雪中的出行路筑牢保障、传递温度。

截至1月22日16时，贵州高速集团共投入抗凝保通人员3931人次，出动巡查、除雪、救援等车辆装备1298台次，撒布融雪剂等抗凝物资3411余吨，发放便民物资5000余份。

贵州高速集团将持续紧盯天气变化，以科学处置筑牢安全防线，用温情服务传递高速温度，全力保障每一位司乘的出行平安与舒心。

来源：高速投资集团贵阳城发集团贵阳、遵义、都匀、凯里、铜仁、兴义营运中心

作者：曾静何云凤张微吴茜黄钶云张禄英刘大林牛芳赵雨覃子奕赵雅馨

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编辑：徐宁杨长江

责编：马玲

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终审：曾宪江